Opći uvjeti poslovanja

Imperium projekt
Bolnička cesta 94
10090 Zagreb
OIB: 42247549471
E-mail: info@gpslokatori.com

1. Općenito

Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na korištenje internetske stranice gpslokatori.com i na sve ugovore o kupoprodaji koji se sklapaju između Imperium projekt (u daljnjem tekstu: Prodavatelj) i kupaca putem internetske stranice gpslokatori.com (u daljnjem tekstu: Web shop).

Korištenjem Web shopa smatra se da je kupac upoznat s ovim Općim uvjetima poslovanja te da ih u cijelosti prihvaća. Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja bez prethodne najave.

2. Registracija i korisnički račun

Za naručivanje proizvoda putem Web shopa nije nužna registracija i kreiranje korisničkog računa. Kupac može kupovati kao gost ili se može registrirati i otvoriti korisnički račun.

Prilikom registracije kupac je dužan navesti točne, potpune i ažurne podatke. Kupac je odgovoran za čuvanje svoje lozinke i ne smije je otkrivati trećim osobama. Kupac je odgovoran za sve aktivnosti koje se odvijaju putem njegovog korisničkog računa.

3. Proizvodi i cijene

Sve cijene proizvoda navedene su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave.

Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode i mogu odstupati od stvarnog izgleda proizvoda. Prodavatelj ulaže maksimalne napore kako bi opisi proizvoda bili točni i potpuni, ali ne može jamčiti da su sve informacije o proizvodu potpuno točne, cjelovite i bez grešaka.

4. Naručivanje proizvoda

Kupac može naručiti proizvode putem Web shopa 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Narudžba se smatra potpunom i obvezujućom za kupca kada kupac prođe cijeli postupak narudžbe i kada dobije potvrdu o narudžbi putem e-maila.

Prodavatelj zadržava pravo odbiti narudžbu bez navođenja razloga.

5. Načini plaćanja

Kupac može odabrati jedan od sljedećih načina plaćanja:

Plaćanje kreditnim ili debitnim karticama (Visa, MasterCard, Maestro)
Plaćanje putem opće uplatnice / virmanom
Plaćanje pouzećem (plaćanje prilikom dostave)
Plaćanje putem PayPal usluge

Svi načini plaćanja su osigurani i provode se putem sigurnih i certificiranih sustava za online plaćanje.

6. Dostava

Prodavatelj dostavlja proizvode na područje Republike Hrvatske. Dostava se vrši putem dostavne službe s kojom Prodavatelj ima sklopljen ugovor o poslovnoj suradnji.

Rok dostave je 2-5 radnih dana od potvrde narudžbe, osim ako je drugačije navedeno na stranici proizvoda. Prodavatelj ne odgovara za kašnjenja nastala zbog okolnosti koje nisu pod njegovom kontrolom.

Troškovi dostave navedeni su prilikom postupka naručivanja i dodaju se ukupnom iznosu narudžbe. Za narudžbe iznad određenog iznosa dostava može biti besplatna, o čemu će kupac biti obaviješten tijekom procesa naručivanja.

7. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Kupac ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana kada je kupcu ili trećoj osobi određenoj od strane kupca, a koja nije prijevoznik, proizvod predan u posjed.

Da bi kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid ugovora, mora obavijestiti Prodavatelja o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom ili elektroničkom poštom, u kojoj će navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu elektroničke pošte.

Kupac je dužan proizvod vratiti Prodavatelju bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je obavijestio Prodavatelja o svojoj odluci da raskine ugovor. Proizvod mora biti vraćen neoštećen, u originalnoj ambalaži i sa svim pripadajućim dijelovima.

Kupac snosi izravne troškove povrata proizvoda. Prodavatelj će izvršiti povrat plaćenog tek nakon što mu proizvod bude vraćen ili nakon što kupac dostavi dokaz da je proizvod poslao natrag.

8. Reklamacije i jamstvo

Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju materijalnih nedostataka na proizvodu. Reklamaciju kupac može podnijeti putem e-maila na adresu info@gpslokatori.com ili pisanim putem na adresu Prodavatelja.

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda koji su postojali u trenutku prijelaza rizika na kupca, bez obzira jesu li mu bili poznati.

Jamstveni rok za proizvode je minimalno 24 mjeseca od datuma kupnje za potrošače (fizičke osobe) i 12 mjeseci za pravne osobe, osim ako je na proizvodu ili u dokumentaciji proizvoda naveden drugačiji jamstveni rok.

9. Zaštita osobnih podataka

Zaštita osobnih podataka kupaca je Prodavatelju iznimno važna. Prodavatelj prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima te ih koristi isključivo u svrhu ispunjenja narudžbe. Za više informacija pogledajte našu Izjavu o privatnosti.

10. Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji objavljeni na Web shopu kao što su tekstovi, grafički prikazi, zaštitni znakovi, slike i drugi sadržaji ekskluzivno su intelektualno vlasništvo Prodavatelja ili se koriste uz odobrenje nositelja prava. Nije dozvoljeno kopiranje, redistribucija ili bilo kakva druga nedopuštena uporaba bilo kojeg sadržaja bez izričitog pristanka Prodavatelja.

11. Rješavanje sporova

Svi sporovi koji mogu nastati između Prodavatelja i kupca rješavat će se mirnim putem. U slučaju da se spor ne može riješiti mirnim putem, za rješavanje spora nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.

Za potrošačke sporove moguće je i izvansudsko rješavanje pritužbi putem platforme za online rješavanje potrošačkih sporova (ODR), dostupne na poveznici: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Završne odredbe

Ovi Opći uvjeti poslovanja stupaju na snagu danom objave na Web shopu. Korištenjem Web shopa kupac potvrđuje da je upoznat s Općim uvjetima poslovanja i da ih prihvaća.

Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja bez prethodne najave. Izmjene Općih uvjeta poslovanja stupaju na snagu danom objave na Web shopu.

Za sve što nije regulirano ovim Općim uvjetima poslovanja primjenjivat će se odgovarajući pozitivni propisi Republike Hrvatske.

Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se od 29.04.2025.